Avvikelser

Klara vill alltid erbjuda trygg, säker och professionell vård, omsorg och elevhälsa.

Därför är vi tacksamma när du som uppdragsgivare hör av dig om något inte fungerat som det ska. En avvikelse kan vara allt från ett bemötande som inte känts bra till en misstänkt brist i rutiner, säkerhet eller kvalitet i vår tjänsteleverans. Genom att du berättar för oss kan vi följa upp händelsen, vidta åtgärder och förhindra att liknande situationer uppstår igen.

Du kan välja att vara anonym, men om du anger kontaktuppgifter kan vi återkoppla till dig.

Alla uppgifter hanteras konfidentiellt och i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).”

Visselblåsarfunktion

Vår externa visselblåsarfunktion Trumpet kan användas för att anonymt rapportera in sådant som bryter mot våra etiska riktlinjer eller är kränkande särbehandling.

Så rapporterar du till Trumpet