Bakom kulisserna hos Klaras nattskift: samarbete, glädje och teambyggande

Att arbeta inom Klaras jourverksamhet kräver både flexibilitet och en stark yrkesidentitet som sjuksköterska. Ett av teamen bakom Klaras sjuksköterskepatruller i södra Sverige berättar här om logistiska utmaningar, tekniskt krångel och den där alldeles särskilda känslan när rätt person väljer att bli en del av laget.

Om ni skulle beskriva jobbet med era sjuksköterskepatruller med tre ord, vilka väljer ni?

– Samarbete, glädje och teambyggande. Det är de tre stöttepelarna i vår vardag, berättar enhetschef Tina Malm. Trots att vi ofta arbetar utspridda och på olika orter, är det sammanhållningen och det gemensamma drivet som gör att våra sjuksköterskepatruller levererar patientsäker vård dygnet runt.

Finns det någon särskild händelse där det känns extra bra i hjärtat att jobba med just Klaras jourverksamhet?

– Den absolut bästa känslan är när vi rekryterar nya sköterskor som uttryckligen säger och visar att de verkligen vill arbeta hos just oss. När människor söker sig till Klara för att de tror på vårt koncept och vill vara en del av vår gemenskap – då vet vi att vi gör någonting rätt, säger verksamhetsledare Jessica Schelin.

– Ett annat kvitto är att de som väl börjar hos oss faktiskt stannar kvar. Under de fyra åren som jag, Tina, har varit här har vi bara haft fem uppsägningar totalt – och tre av de personerna har faktiskt redan kommit tillbaka till oss igen!

Ni täcker ett mycket stort geografiskt område runt Linköping, Göteborg, Varberg och Växjö. Hur påverkar det verksamheten?

– Det ställer givetvis krav på logistiken, men den stora geografiska spridningen är också en av våra största styrkor. Vi kan erbjuda våra sjuksköterskor en variation i sitt arbete, då möjlighet finns att cirkulera och arbeta på andra orter vid behov. 

– Sedan har vi blivit otroligt bra kartläsare på köpet! Vi brukar skoja om att just den biten inte stod i annonsen när tjänsterna söktes. Vi har kört fel många gånger i till exempel Göteborg, men det bjuder vi på.

Vilka egenskaper krävs för att trivas i rollen som jour-sjuksköterska hos er?

– Du måste framför allt ha en stark trygghet i din egen yrkesprofession. Eftersom arbetet är rörligt och stundtals oförutsägbart behöver du kunna lita på din egen bedömningsförmåga och fatta självständiga beslut ute på fältet, säger Tina.

Vilka är de största utmaningarna med att inte vara stationerad vid alla verksamheter?

– Det handlar mycket om att bygga tillit. Vi vill att alla samarbetspartners och medarbetare ska känna att vi alltid är närvarande och extremt lösningsorienterade, oavsett situation.

– Sedan kommer vi inte ifrån den rent administrativa biten där det är mycket att känna till och ha koll på i alla olika kommuner och regioner då de alla har olika system m.m. T ex bara här i Östergötland måste våra sjuksköterskor hantera fyra olika SITHS-kort och fyra helt olika journalsystem. Detta utöver Cosmic, NPÖ (Nationell patientöversikt) och Pascal. Det blir mycket administration att hålla ordning på, fortsätter Jessica.

– En del av vår arbetstid går också åt till resor, vilket ibland innebär övernattningar. Men det är samtidigt det som ger oss värdefull kvalitetstid med både våra medarbetare, samarbetspartners och kunder, avslutar Tina och Jessica.